Toutes les commandes personnalisées font l'objet d'un processus de révision et peuvent être refusées à notre discrétion. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles une commande personnalisée peut être rejetée. Ces exemples ne sont pas exhaustifs.
Qualité de l'image
Votre commande peut être refusée si l'image que vous soumettez est :
- De faible qualité, pixelisée, floue, inversée ou à l'envers
- Mal alignée, coupée ou illisible
Légal et propriété intellectuelle
Les images ou textes ne doivent pas inclure :
- Des publicités tierces
- Des images de célébrités (sauf si soumises directement par la célébrité)
- Des références à des rappels, poursuites judiciaires ou actions collectives
- Des noms identifiables ou des marques déposées à moins que nous ne possédions la marque ou ne vendions le produit.
Informations personnelles identifiables (IPI)
Les images ou textes ne doivent pas contenir d'informations personnelles telles que :
- Numéros de téléphone, adresses physiques ou électroniques
- Numéros de banque ou de compte, numéros de sécurité sociale, informations de passeport ou de permis de conduire, ou tout autre identifiant sensible
Contenu inapproprié ou offensant
Les personnalisations ne doivent pas inclure de matériel considéré comme offensant ou inapproprié.
- Pas de commentaires controversés ou négatifs à propos d’un autre utilisateur, client ou marque.
- Pas de contenu relatif à l'abus ou à l'usage excessif de drogues ou d'alcool.
- Pas de contenu considéré comme discriminatoire, diffamatoire ou abusif envers toute personne, groupe, nation, religion, groupe politique, célébrité, genre, orientation sexuelle, handicap, race ou âge.
- Pas de contenu dénigrant ou négatif envers l'origine d'un produit ou d'une marchandise.
- Pas de contenu lié à la violence, à la nudité, à la pornographie de quelque nature que ce soit, aux blessures graves ou à la mort. Cela inclut également la violence envers les humains ou les animaux.
- Pas de contenu lié à une action en justice contre nous, le réseau, un produit, ou des affirmations d’intention malveillante, de malversation, ou des revendications de violation de droits d’auteur ou d’activité contrefaite.
Grossièretés
Les personnalisations peuvent être refusées si elles incluent des grossièretés de quelque nature que ce soit, sauf si le langage fait partie du design original sous licence ou de l’œuvre de marque.
Que se passe-t-il si ma commande personnalisée est rejetée ?
Si votre commande personnalisée est rejetée lors du processus de révision, nous vous en informerons par e-mail.
Votre commande sera annulée et remboursée, ce qui vous permettra de soumettre un nouveau design conforme à notre politique de personnalisation.
Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Veuillez noter que de légères inexactitudes peuvent survenir.