Todos los pedidos personalizados pasan por un proceso de verificación y pueden ser rechazados a nuestra discreción. Los siguientes son ejemplos de razones por las que un artículo puede ser rechazado (sin ser limitativas):
Calidad de la imagen
Un pedido personalizado puede ser rechazado si la imagen enviada:
Es de baja calidad o está pixelada, borrosa/desenfocada, boca arriba o boca abajo.
Está desalineada
Está cortada o es ilegible
Propiedad intelectual y legal
Una imagen no puede contener lo siguiente
Anuncio de terceros.
Imágenes de famosos (a menos que sea el propio famoso quien haya
enviado el contenido)
Contenido asociado a retiradas de productos, demandas o demandas colectivas.
Nombres o marcas identificables, a menos que seas el propietario/a de la marca o vendas el producto.
Información personal identificable
Una imagen no puede contener información personal identificable (PII) como:
Números de teléfono, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico. Las imágenes no pueden contener números de cuentas bancarias o números de cuentas de ningún tipo, números de la seguridad social, información de pasaportes, números de permisos de conducir u otra información identificativa.
Material inapropiado
Una imagen o personalización no puede contener material considerado ofensivo o inapropiado.
Ningún comentario polémico o negativo sobre otro usuario, cliente o marca.
Ningún contenido relacionado con el abuso o uso excesivo de drogas o alcohol.
Ningún contenido que se considere discriminatorio, difamatorio o abusivo hacia cualquier persona, grupo, nación, religión, grupo político, celebridad, género, orientación sexual, discapacidad, raza o edad.
Ningún contenido que sea despectivo o negativo hacia el origen de un producto o mercancía.
Ningún contenido relacionado con la violencia, la desnudez, la pornografía de ningún tipo, las lesiones graves o la muerte. Esto incluye también la violencia contra personas o animales.
Ningún contenido que esté relacionado con acciones legales contra nosotros, la red, un producto, o reclamaciones de que existe intención maliciosa, prevaricación, o reclamaciones de infracción de derechos de autor o actividad de falsificación.
Profanidad
Una imagen o personalización puede ser rechazada si contiene blasfemias de cualquier tipo que no formen ya parte de la imagen o marca.