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Rückgabe und Umtausch

  • Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
  • Warum kann ich einen personalisierten Artikel nicht zurückgeben?
  • Kann ich einen gekauften Artikel zurückgeben, dessen Erlös für einen wohltätigen Zweck bestimmt ist?
  • Wie lange dauert es, bis ich eine Gutschrift für meine Rücksendung erhalte?
  • Bekomme ich bei einer Rückgabe den vollen Betrag zurück?
  • Muss ich die Kosten für das Rücksendeetikett tragen?
  • Ich habe zu Hause keinen Drucker. Wie kann ich mein Rücksendeetikett ausdrucken?
  • Kann ich mein eigenes Versandetikett verwenden?
  • Kann ich die Artikel in meiner Bestellung umtauschen?
  • Kann ich einen beschädigten Artikel gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn er beschädigt ankommt?
  • Ich habe den falschen Artikel erhalten, was kann ich tun?
  • Der von mir gekaufte Artikel kam beschädigt an. Was kann ich tun?
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